强作风 优服务 促发展——北川召开窗口工作作风建设会

7月4日，北川政务服务和行政审批局召开窗口工作作风建设暨2025年上半年工作总结会，总结上半年工作成效，部署下半年重点任务，进一步强化作风建设，优化政务服务环境。各入驻窗口首席代表参加会议，会议由相关负责人主持。

（图为：会议现场）

会议通报了2025年上半年政务服务中心运行情况，组织学习市县两级关于加强作风建设、提升服务效能相关文件精神。上半年，通过优化流程、精简材料，企业开办、不动产登记等高频事项办理时限平均压缩30%，群众满意度与政务服务效能持续提升。同时，会议指出，个别窗口仍存在服务意识不强、业务协同不足等问题，需进一步改进。

会议强调，作风建设是提升服务质效的关键，各窗口单位要强化服务意识，落实“首问负责制”“一次性告知”等制度，杜绝推诿扯皮。聚焦群众需求，提升群众办事体验。加强监督管理，严格执行考勤、考核制度，定期开展服务效能评估。

会议要求，各窗口首席代表要切实履行责任，带头转作风、提效能，确保全年目标任务高质量完成，进一步擦亮北川政务服务标杆品牌。

（拟稿人：陈龙  审核人：杨鹏、杨柳  签发人：徐进  报送单位：北川羌族自治县政务服务和行政审批局）