北川积极推出一网通办、一窗统办、一事联办服务,不断优化服务供给,提升服务质效,确保县乡两级基层事情基层办、基层事情有人办。
一网通办。全县大力推广使用省一体化政务服务平台及天府通办APP,将部门行政权力事项统一纳入平台集中受理、办理、取件等,县乡两级政务服务大厅鼓励、引导申请人通过四川省政务服务网申请、取件。2021年1月至2月23日,全县一体化政务服务平台申请件3246件,受理件3199 件,办结件3171件,线上办件数767件,线下办件数2224件,自然人办件数2345件。
一窗统办。结合两项改革“后半篇”文章工作,乡镇便民服务中心一窗制改革顺利完成。县政务服务大厅不动产+税务、企业开办与注销、工程建设项目三大综窗运行顺畅。“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务模式在县乡两级已全面实现。政务服务事项进驻综合性实体政务大厅做到“应进必进”“一窗受理”,实现企业群众由“只进一扇门”向“只找一个窗”转变。
一事联办。为推动政务服务更加便利高效,推出“一件事只跑一次”改革,梳理并在四川政务服务网北川站点公布“一件事”清单。目前,梳理出围绕企业和群众关注度高、办件量大的开办超市、餐馆饭店、药店、美容美发店等70项“一件事一次办”清单,真正实现“一事联办”。
(拟稿:陈龙 审核:董正玲 签发:徐进 报送单位:行政审批局)