羌山好“枫”景：北川司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”助力石椅先行区乡村振兴

    2024年以来，北川羌族自治县司法局曲山司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索符合本地实际的调解方式，通过“背靠背”调查取证，“面对面”释法明理，“心贴心”答疑解惑，走出了化解基层矛盾纠纷的新路子。

（图为曲山司法所通过“议话评”方式化解矛盾纠纷）

    “背靠背”调查取证。司法所根据双方当事人的诉求，采取“背靠背”的方式分别对当事人了解情况，向熟悉情况的第三方询问情况，并收集相关证据，了解案件争议焦点，对争议涉及的法律法规、司法解释及时查询备用。

    “面对面”释法明理。“讲清了法，说通了情，矛盾也就去了根儿”，调查了解清楚争议的事实和争议的焦点后，组织双方当事人面对面进行调解。“理不辩不明”，当事人双方摆事实，讲道理，然后由调解员居中对双方当事人的诉求、辩论不合法不合理的地方逐一进行讲解，通过对当事人讲解同类案件的处理，让当事人对案件的处理有大概的了解，为矛盾纠纷的顺利化解打好基础。

    “心贴心”答疑解惑。调解过程中，客观分析各种解决方案的优缺点，引导当事人从更全面的角度考虑问题，关心当事人的情绪状态，帮助缓解其负面情绪，找到双方的“共情”点，针对当事人的疑惑，提供相关的法律、政策信息，帮助他们更好地解决争议。

    近年来，北川司法局以创建“枫桥司法所”为契机，不断充实基层调解力量，建立专业化人民调解队伍，提升基层人民调解员专业素养和调解技能，整合多方资源、与法院、检察院、公安等部门密切配合，形成工作合力，借助互联网和“禹有法”等智能终端，不断提高人民调解的便捷性和效率，使得人民调解工作在羌山大地形成一道靓丽“枫”景。

（拟稿：宋富新  核稿：袁清华  签发：何涛  报送单位：县司法局）