民政部办公厅关于开展2022年养老服务领域政务信息及服务质量信息公开工作评估的通知

各省、自治区、直辖市民政厅(局),新疆生产建设兵团民政局：

为贯彻国务院关于政务公开有关部署要求，评估各地落实 《养老服务领域基层政务公开标准指引》和《养老服务质量信息 公开标准指引》情况，推进实现养老服务领域政务信息及服务质量信息公开  工作常态化、规范化，现将有关事项通知如下：

一、工作安排

( 一)信息核准(2022年10月31 日前)。 省级民政部门自 行登录电子邮箱下载“全国养老机构基本信息”(地址： mzbyljg2022@163.com,密码将于工作群公布),组织地方各级民 政部门对辖区内养老机构信息进行核对，并根据机构实际情况及 时更新完善全国养老服务信息系统内信息，确保系统数据与公开信息保持一致。

(二)信息公开(2022年11月30日前)。 对照养老服务领 域政务信息及服务质量信息公开评估指标(以下简称“评估指标”,详见附件),及时将在工作中掌握的养老机构基本信息、服务资源信息、服务质量管理信息和政务服务信息按要求在本行政 区域政府或部门门户网站、平台通过互联网进行公开，方便老年人及其家属了解和选择养老服务。

(三)抽查和评估(2023年1月31 日前)。 民政部养老服 务司将委托民政部社会福利中心按一定比例进行抽查，比对各地 民政部门门户网站公开的养老机构信息与全国养老服务信息系 统内养老机构信息的一致性，并对各地基层民政部门养老服务领 域政务信息及服务质量信息公开情况进行评估，评估结果向省级民政部门通报。

二、 有关要求

(一)提高思想认识。 各地要高度重视养老服务领域政务信 息及服务质量信息公开对方便群众办事及市场主体参与养老服 务的积极引导作用，认真贯彻落实国务院有关政务信息及服务质 量信息公开要求，加强本行政区域本项工作的统筹指导，推动公开水平持续提升。

(二)做好工作衔接。 统筹做好“内外”衔接工作，确保全 国养老服务信息系统数据信息与门户网站公开信息一致同步。对 标《养老服务领域基层政务公开标准指引》和《养老服务质量信 息公开标准指引》,完善门户网站养老服务信息公开目录，统筹 地方各级政府信息公开平台、政务服务平台，提高养老服务信息公开集约化程度。规范建设各级门户网站养老服务专栏，分类公开养老服务信息。鼓励通过养老地图或养老机构目录清单等形 式，以养老机构为单位，集中公开机构各类信息，便于社会公众 查询。鼓励通过“两微一端”等新媒体及线下多渠道、多形式公开养老服务政务信息及服务质量信息。

(三)加强指导和评估。 民政部养老服务司将建立常态化第 三方评估机制，根据年度工作重点，逐年开展对养老服务领域信 息公开的跟踪评估工作。省级民政部门要加强对本地区推进养老 服务信息公开标准化规范化工作的指导协调和监督检查，确保有 序推进、取得实效。各地要结合本行政区域养老服务领域政务信 息和服务质量信息公开实际，认真对照评估指标开展自评，循序渐进提升养老服务信息公开水平。

附件：2022年养老服务领域政务及服务质量信息公开评估指标

                                                                                         2022年10月11日