县卫健局打造“一站式”便民服务

县卫健局行政审批服务窗口打造服务群众“一站式”窗口，将文明城市创建同行政审批工作紧密结合，认真落实“减证便民”各项政策，进一步优化审批流程，获得了办事企业和群众的广泛赞誉。

县卫健局贯彻落实优化营商环境会议文件精神，不断夯实“一网通办”工作，所有“6+1”（行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政裁决、其他权力及公共服务）政务服务审批事项均做到“应进必进”，全部进厅办理。同时，依托北川政务服务网指导企业群众进行网上提交申请，进一步强化各类审批事项网上办理，不断减少企业群众办理业务往返次数，优化审批流程，减少办理环节,压缩办理时限,加强审批事项督导审查，切实做到让企业群众“一次可办、一次办好”,深化“一站式便民服务”，打造便捷、亲民的卫健审批营商环境。

县卫健局行政审批服务窗口入驻政务服务中心共有两名工作人员，其业务内容首先是运用及管理等业务办理及统计基础平台，对申报的审批事项进行审核。其中，2022年公共场所卫生许可审批业务持续实施“承诺制”办理，企业群众通过申报，工作人员当场受理、当场审核、当场作出卫生行政许可决定并发放《公共场所卫生许可证》，让群众享受简单便捷的公共服务。此外，审批业务中还包括各类人员执业证件审批，该项业务大，每年度办件量均达到1000余件，按时办结率100%，未发生一起投诉事件。

2023年，县卫健局行政审批服务窗口将继续加大“一网通办”宣传力度，指导并帮助办事群众学习网上申报流程，设置专人于审批窗口进行各项审批工作现场指导，不间断学习本部门相关政策法规及业务知识，遵循政务中心“应进必进”“一网通办”要求, 做到件件有回应，事事可办理，坚持对服务对象保持高度热情及高速的办事效率,为营造良好营商环境贡献更大的力量。

“一站式”便民服务窗口

拟稿：王静 审核：朱俊姗 签发：肖万友 报送单位：北川羌族自治县卫生健康局